Cпособы оплаты:

  • Наличный и безналичный расчёт 
  • рассрочка 
  • продажа в кредит 
  • онлайн оплата банковской картой VISA, MasterCard, БЕЛКАРТ (ОАО АСБ Беларусбанк) через систему Ассист
  • оплата с помощью платежной системы «Оплати»
  • через систему ЕРИП

Оплата:

Оплату покупки можно совершить с помощью наличного, безналичного расчета или с помощью банковской карты VISA, MasterCard, БЕЛКАРТ (ОАО АСБ Беларусбанк) через систему Ассист. 

Наличный расчет: 

Вы оплачиваете покупку при доставке, рассчитываясь с курьером наличными денежными средствами. 

Безналичный расчет:

  1. Необходимо оформить заказ(связаться с менеджером, оставить заказ в корзине интернет-магазина), указав при этом безналичный способ оплаты покупки. 
  2. Предоставить реквизиты вашей компании,на которые будет выслан счет, по факсу или e-mail. 
  3. В течение 2-х дней оплатить счет. 
  4. Установить время и место доставки товара(после поступления денежных средств на наш р/с с Вами обязательно свяжется менеджер для уточнения деталей)

Оплата товара онлайн:

  1. выбрать понравившийся товар;
  2. добавить его в корзину, проверить его количество и нажать кнопку «Оформить заказ»;
  3. в разделе «Доставка» выбрать удобный Вам способ получения товара;
  4. выбрать подходящий способ оплаты;
  5. указать Ваши контактные данные: Ф.И.О., номер телефона, электронную почту, адрес доставки;
  6. в разделе «Комментарии» вы можете оставить Ваши пожелания по времени доставки, а так же задать интересующие вопросы по товару;
  7. нажать кнопку «Оформить заказ»
  8. рекомендуем сохранять документ об оплате вашей покупки

Платежная система «Оплати»

В нашем магазине мы принимаем бесконтактную оплату по QR-коду с помощью мобильного сервиса Оплати™! При совершении заказа, сообщите менеджеру, что Вы желаете оплатить товар с помощью платежной системы «Оплати». Менеджер предоставит Вам QR-код для оплаты или сгенерирует счет для оплаты в приложении.

Через систему ЕРИП

Оплатить товары ИП Шатуха (realshop.by) Вы можете через систему ”Расчет“ (ЕРИП) в любом удобном для Вас месте, в удобное для Вас время, в удобном для Вас пункте банковского обслуживания – интернет-банке, с помощью мобильного банкинга, инфокиоске, кассе банков, банкомате и т.д.

Совершить оплату можно с использованием наличных денежных средств, электронных денег и банковских платежных карточек в пунктах банковского обслуживания банков, которые оказывают услуги по приему платежей, а также посредством инструментов дистанционного банковского обслуживания.

Для проведения платежа необходимо:

1. Выбрать

  •  Пункт «Система «Расчет» (ЕРИП)
  •  Подпункт «интернет-магазины/сервисы»
  •  Раздел с буквой «R»
  •  Находим «Realshop.by»

2. Для оплаты «Товара/услуги» ввести Номер заказа.

3. Проверить корректность информации

4. Совершить платеж.

Обработка заказов:

С 9:00 до 21:00, пн-сб

Заказы принимаются круглосуточно через корзину интернет-магазина, в том числе в выходные и праздничные дни. Прием заказов по телефону и обработка заказов осуществляются с 9:00 до 21:00, пн-сб. Компетентные менеджеры нашего магазина проконсультируют Вас по всем интересующим вопросам.

Доставка заказов:

С 10:00 до 21:00, пн-сб

Доставка товаров по г. Минску осуществляется бесплатно при покупки на сумму более 150 рублей, если сумма покупки менее 150 рублей стоимость доставки 11 рублей. Доставка товара осуществляется с 10:00 до 21:00 часов в удобное для Вас время. Товары, заказанные до 18:00, доставляются в тот же день. Возможна доставки в другие города РБ транспортной компанией. Самовывоз по адресу: г. Минск, ул. Стебенева, 2a

(Доставка за пределы Республики Беларусь не осуществляется)

Доставка в другие города Беларуси осуществляется бесплатно при покупки на сумму более 150 рублей с помощью партнерских курьерских служб.

*При покупке товара в рассрочку и доставке за пределы г. Минска, бесплатная доставка не осуществляется. Стоимость доставки зависит от приобретаемого Вами товара. Стоимость доставки можно узнать у менеджера по телефону.

Чек и гарантия:

Информация о документах, подтверждающих факт приобретения товара, которые выдаются покупателю вместе с товаром.

Замена и возврат товара:

При возникновении гарантийного случая, наличии претензии по качеству или комплектности приобретенной продукции просим вас обратиться по телефонам:

+375 (29) 698-46-16 (velcom)

+375 (33) 698-46-16 (МТС)

+375 (17) 201-91-87 (Городской)

Уважаемые Клиенты, во избежание недоразумений просим вас внимательно осматривать товар при его получении, так как претензии к внешнему виду товара и его комплектности вы можете предъявлять только во время осмотра товара, при его приемке от курьера.
Вы вправе потребовать от курьера проверку доставленного вам товара (внешнего вида, комплектности, работоспособности), после чего оставить свою подпись в гарантийном талоне об отсутствии претензий к изделию.
Вы также имеете право отказаться от доставленного товара, если в нем обнаружен дефект.

Претензии к внешнему виду и комплектации изделия после заполнения гарантийного талона и отбытия курьера не принимаются.

Возврат денег на карточку:

Для возврата денежных средств на карту вам необходимо написать письменное заявление по адресу г. Минск, ул. Стебенева, 2а, каб. 35, в котором указываете свою фамилию, имя, отчество, обстоятельства возврата и сумму для возврата.

При себе вам необходимо иметь:

  • Паспорт. Обращаться в магазин должен держатель пластиковой карты;
  • Чеки на покупку;
  • Гарантийный талон;
  • Выписку по счету из банка

В случае возврата денежные средства возвращаются на карту клиента в течение 30 дней в зависимости от банка выпустившего карту.

Информация о процедуре оплаты по БПК:

Оплата банковской картой VISA, MasterCard, БЕЛКАРТ через систему Ассист

Оплата производится через интернет в режиме реального времени непосредственно после оформления заказа.

Для совершения финансовой операции подходят карточки международных систем VISA (всех видов), MasterCard (в том числе Maestro), эмитированные любым банком мира, в том числе эмитированные АСБ «Беларусбанк», а также карты системы БЕЛКАРТ.

О процедуре оплаты по карточам БЕЛКАРТ ОАО «АСБ Беларусбанк»

* Код CVV2/CVC2 — это контрольный номер, состоящий из трех цифр, который напечатан на обратной стороне банковской карты. Этот номер, обычно, напечатан в верхнем правом углу специальной полосы для подписи. Ввод номера необходим, чтобы убедиться, что карта используется настоящим владельцем.

В системе, обеспечивающей безопасность платежей, используется защищённый протокол TLS для передачи конфиденциальной информации от клиента на сервер и дальнейшей обработки в процессинговом центре. Это значит, что конфиденциальные данные плательщика (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в интернет-магазин, их обработка полностью защищена, и никто не может получить персональные и банковские данные клиента. Кроме того, при обработке платежей по банковским картам, используется безопасная технология 3D-Secure, которую в обязательном порядке требует международная платёжная система VISA и MasterCard.

Чтобы оплатить этим способом:

  1. Выбираете способ отплаты картой on-line.
  2. После нажатия на кнопку «Подтвердить и оплатить» система направит вас на сайт провайдера электронных платежей belassist.by, обеспечивающей безопасность платежей. Авторизационный сервер устанавливает с Покупателем соединение по защищённому протоколу TLS и принимает от Покупателя параметры его банковской карты (номер карты,  дата окончания действия карты, имя держателя карты в той транскрипции, как оно указано на банковской карте, а также номер CVC2, либо CVV2, указанные на оборотной стороне карты).   Операция оплаты банковской картой онлайн полностью конфиденциальна и безопасна.
  3. Ваши персональные данные и реквизиты карточки вводятся не на странице нашего сайта, а на авторизационной странице платежной системы. Доступ к ним осуществляется по протоколу безопасной передачи данных TLS, так же применяются технологии безопасных интернет платежей Verified by Visa и MasterCard SecureСode.

К оплате принимаются карты платежных систем Visa International, MasterCard и Белкарт всех классов и банков. Мы рекомендуем заранее обратиться в свой банк, чтобы удостовериться в том, что ваша карта может быть использована для платежей в сети интернет. 

Причины отказа в авторизации могут быть следующими:

  • на карте недостаточно средств для оплаты заказа;
  • банк, выпустивший карточку покупателя, установил запрет на оплату в интернете;
  • истекло время ожидания ввода данных банковской карты;
  • введённые данные не были подтверждены вами на платежной странице, ошибка формата данных и т.д.

В зависимости от причины отказа в авторизации для решения вопроса вы можете:

  • обратиться за разъяснениями в банк, выпустивший карточку покупателя;
  • в случае невозможности решения проблемы банком — повторить попытку оплаты, воспользовавшись картой, выпущенной другим банком.